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特定商取引に関する法律に基づく表記


販売業者

株式会社ルーティア



運営責任者

香川いくみ



住所

〒277-0872 千葉県柏市十余二248-3



電話番号

04-7141-5585



FAX番号

04-7141-5584



メールアドレス

info@nelpara.com



URL

https://nelpara.com/



商品以外の必要代金

商品代金は「税込価格」です。

送料が別途かかります。
・宅配便の場合の送料: 680 円(税込)
 (一部の離島などへのお届けは、送料 1010 円(税込)となります。)
 (該当地域はこちらをご参照ください。)
・メール便の場合の送料: 150 円(税込)

代金引換の場合、別途「代引手数料」がかかります。
代引手数料: 330 円(税込)

商品代金5000円以上お買い上げで送料が無料になります。

商品代金10000円以上お買い上げの代金引換で送料、代引手数料が共に無料になります。



注文方法

ご注文はホームページのショッピングカートまたはお電話などにて承ります。

お急ぎのお客様はお電話ください。その場で在庫確認いたします。
Tel.04-7141-5585(9:30~18:00、土日祝を除く)
info@nelpara.com

商品の使い方等、お気軽にお問い合わせください。
(土日祝日・及び営業時間外のお問い合わせは翌営業日以降に対応となりますので予めご了承ください。)

■このホームページから!
ご希望の商品ページで、数量を選んで「カートへ入れる」のボタンを押してください。
全ての注文が終わったらショッピングカート画面で「購入手続きへ」をクリックし、お名前やご住所などを入力ください。

■楽天店からもどうぞ!
https://www.rakuten.ne.jp/gold/nelpara/

■ビッダーズ店からもどうぞ!
https://plus.wowma.jp/user/15873976/plus/

■お電話でもどうぞ!
Tel.04-7141-5585(9:30~18:00、土日祝を除く)
ネルパラならでは! 相談しながらお買い物できます。
お急ぎの場合はお電話を! その場で在庫確認いたします。

■お店でもお買い物できます!
全国の「ネルパラネイルカウンター」で、使い方を教わったり、買う前に試したりしながらお買い物もできます。
お近くのお店を以下のページでお探し下さい。
→ネルパラ・ネイルカウンターのご案内はこちら

ホームセンターなど「ネルパラコーナー」のある販売店様もございます。
お近くのお店を以下のページでお探し下さい。
→ネルパラコーナーのあるお店はこちら



支払方法

クレジットカードによるオンライン決済
取り扱いブランド
・VISA(ビザ)
・Master Card(マスターカード)
・JCB(ジェーシービー)
・American Express(アメリカンエキスプレス)
・Diners Club(ダイナースクラブ)

代金引換(佐川急便イーコレクト)
支払い方法:現金、クレジットカード、デビットカードのいずれかの方法で、商品配達時に直接「佐川急便の配達員」へお支払いいただきます。
イーコレクトの詳細については佐川急便のホームページでご確認ください。
イーコレクト「代金引換」で使えるお支払い方法
現金
佐川急便配達員に現金でお支払い下さい。
クレジットカード
ご利用いただけるカードは次のとおりです。お客様がご契約している、分割やリボ払い、ボーナス一括払いもご利用いただけます。詳細は各カード会社までお問い合せください。

デビットカード
「デビットカード」とは、現在お持ちの銀行などの金融機関のキャッシュカードでお支払いが可能なサービスです。クレジットカードとは違い、お客さまの口座預金から、すぐに代金を引落す「即時決済型」です。「J-Debit」サービスに加盟している金融機関のキャッシュカードがご利用いただけます。詳細は日本デビットカード推進協議会のページでご確認ください。

ご注意
メール便の場合は代金引換をご利用できません。クレジットカードによるオンライン決済をご利用ください。
電波の届きにくい場所では、現金決済でお願いする場合があります。
「一部は現金、残りをクレジットカード」などの併用はできません。
代金引換が対応していない地域は「先払いの銀行振込」になります



引渡し時期

お届けにはご注文確認から約1週間(沖縄・北海道および一部離島の方は約2週間)の納期がかかる場合があります。
※メーカーの在庫切れ、その他の事情でお届けが遅れる場合には必ずご連絡いたしますので連絡のとりやすいメールアドレスをお知らせください。
※商品の発送はお返事をいただいてからとなります。またお返事が一週間以上とれない場合ご注文はキャンセルとさせていただきます。

宅配便の場合、お届け時間の指定ができます。
・午前
・12~14時
・14~16時
・16~18時
・18~20時
・19~21時
からご指定ください。

申し訳ございませんが、お届け日の指定が出来ません。
特にお急ぎの方はお問い合わせください。
お電話でのご注文ですと、その場で在庫確認もでき、最短の処理が可能ですので、合わせてご利用ください。
Tel.04-7141-5585
(9:30~18:00、土日祝を除く)



返品・交換について

返品・交換は、未開封・未使用品に限り商品到着後7日間は可能です。
ただし、返品時の送料(返金が発生する場合は現金書留送料)はお客様のご負担となります。
着払いで送られた場合は送料を請求(返金が発生する場合は相殺)させていただきます。
【衛生用品(アルコール等の商品ページに返品不可と記載があるもの)】の返品は未開封であっても返品不可となります。

弊社のミスにより、ご注文商品とお届けの商品が異なる場合、また不良が見られる場合、商品の破損がある場合は、商品到着後7日以内にご連絡下さい。
未使用品に限り送料(返金が発生する場合は現金書留送料)を当社負担にて交換させていただきます。



お客様へお願い

ネルパラをご利用頂きましてありがとうございます。
ネイル用品は輸入物が多く、長期の欠品や廃盤等があります。
その場合必ずメールやお電話にてお伝えし、代替え商品のお勧めや、ご注文内容のご変更をお受けしております。
そのため、ご注文時の「ご連絡先の登録」は、連絡がつきやすいお電話番号(携帯電話等)をよろしくお願い致します。
なお、こちらから連絡を差し上げる際のために、お持ちの携帯電話にネルパラの番号(04-7141-5585)をご登録頂けると、安心してご連絡が取りやすいかと思いますので、あわせてよろしくお願い致します。

長期のご不在や受取拒否などが発生しております。
誠に恐縮ですが他のお客様へのご迷惑にもなりますので、特別な理由なくお客様のご都合による、受取拒否やキャンセルが重なり、ネルパラからの連絡もお受けいただけないお客様は、次回からのご注文をお断りする場合もございますことをご了承ください。
ご旅行など、どうしてもの理由がございます時は、出来る限りの対応もいたしますのでご相談ください。

商品の色は画面で見るときと若干異なる場合がありますことをご了承ください。

セット等の商品内容は、安定供給のため予告なく変更する場合がございます。

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